Política de Privacidade
Última atualização: 27/05/2026
A OTICA E MARKETING ADB LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.326.756/0001-10, doravante denominada apenas "Ótica Komfort", "nós" ou "empresa", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários do site e parceiros comerciais.
Esta Política de Privacidade descreve, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site komfortcurtiba.com ou interagir com nossos canais oficiais.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies e identificadores semelhantes.
- Dados comerciais: histórico de compras, preferências e informações fornecidas durante o atendimento.
- Dados de saúde visual (quando fornecidos voluntariamente): receita oftalmológica para fins exclusivos de produção e fornecimento de lentes/óculos.
2. Como utilizamos seus dados
- Para identificar, autenticar e atender o cliente.
- Para processar pedidos, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
- Para fornecer suporte e atendimento pós-venda.
- Para enviar comunicações comerciais — apenas mediante consentimento prévio.
- Para melhorar nossos produtos, serviços e a experiência no site.
- Para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados realizado pela Ótica Komfort se baseia nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal/regulatória, execução de contrato e legítimo interesse.
4. Compartilhamento de dados
A Ótica Komfort não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
- Fornecedores de tecnologia, hospedagem e gestão de pagamentos.
- Laboratórios ópticos parceiros, exclusivamente para confecção de lentes.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies para garantir o funcionamento adequado, mensurar audiência e melhorar a experiência do usuário. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados pessoais armazenados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos previstos, entre em contato pelo e-mail contato@komfortcurtiba.com. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data da última atualização.
10. Encarregado de Dados (DPO) e contato
OTICA E MARKETING ADB LTDA
CNPJ: 61.326.756/0001-10
Endereço: Alameda Doutor Muricy, 46 — Centro — Curitiba/PR — CEP 80.010-120
E-mail para assuntos de privacidade: contato@komfortcurtiba.com